尊敬的客户： 　　感谢您使用湖南大汉专用汽车有限公司的船吊产品。 　　我们遵循的质量方针是：产品是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，服务是我们较好的承诺。为此，我们做出如下承诺： 质量方针 　　创服务企业；造用户满意产品；树国内。 质量目标 　　贯彻GBT9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系； 　　整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上； 　　整车出厂合格率； 　　顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。 质量承诺 　　公司对产品负责；服务让顾客满意。 质保范围 　　一、培训人员： 　　1、由我厂安排工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作； 　　2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求； 　　、掌握专用车的基本理论.性能以及功能； 　　第二、按程序能熟练的操作； 　　第三、能排除一般技术故障。 　　二、维修分支机构．地点．技术力量．联系方式； 　　1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；或公司设立的服务网点. 　　2、地点：所在省．地．市．县； 　　3、技术力量：按公司统一要求达到公司H等级 。 　　三、免费维修方案以及期限 　　1、跟踪服务时间：终身； 　　2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费和适当的工时费用； 　　3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员； 　　4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访，做到有故障及时排除，无故障积极预防。 　　四、免费期后配件供应价格方式 　　1、方式：所在地销售服务人员确定产品规格型号，根据用户要求由厂方直接发货，或由服务网点供货． 　　2、配件只收较低销售价格和运费,不加其他费用。 　　五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。 TM-Z303 3吨直臂式/三节臂随车吊 技术参数 起重机型号 TM-Z303 较大起升质量kg 3000 较大起升力矩N.m 73500N.m 起重机质量kg 1190 截面型式 五边形 回转角度范围° ±360 吊臂节数 3 回转速度r/min 2.5 吊臂伸出速度m/s 4.37/15 支腿型式 H腿 吊臂起臂速度°/s 76/9.5 跨距m 2～3.4 较大工作半径m 7.45 系统压力Mpa 17.5 臂长m 3.31～7.69 油箱容积L 43 较大起升高度m 9.0 单绳允许拉力N 7350 匹配卡车 9吨以上底盘 吊钩提升速度m/min 16.25 说明：上表参数是系统流量为55L/min时的额定参数 TM-Z303(额定负荷:A是以20吨以上底盘空载时的载荷,B是起重机强度条件下的负荷) 工作半径（m） 2.45 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 5.51 额定负荷B（kg） 3000 2380 2030 1730 1530 1330 1030 额定负荷A（kg） 3000 1880 1380 1080 930 780 680 工作半径（m） 6.0 6.5 7.0 7.45 额定负荷B（kg） 930 830 730 680 额定负荷A（kg） 580 530 480 430