我有一个老客户之前长期跟我采购ISW卧式管道泵和耐高温潜水泵。他是建筑工地项目上负责采购水泵的经理,需要用到很多系列不同要求的水泵,因为我跟他合作时间长久,且服务态度好,很多问题都能帮他解决掉,因此他很多水泵的需求都时间找我报价。
九月初他跟我询价一种水泵,扬程30米,流量20方,他不太确定用不锈钢潜水泵还是ISG立式管道排污泵,因此我两种价格都报给他了。让他根据实际安装情况选择合适的水泵。过两天他就给我回复了,他们打算用ISW卧式管道泵,但是安装的地方距离水池不足一米,也担心立式管道排污泵无法吸上水,因此针对这种情况,我也跟技术人员确认过,说是ISW卧式管道泵泵腔内充满水是可以吸上水的,还有一些ISW卧式管道泵安装尺寸和一些控制柜的电气图,我这里资料全部发给客户,客户那去跟工地上的同事商量,回复我说,等要求都落实和确认下来就采购。我连声说好的,有其他问题再打电话给我。
其实现在水泵这个行业,大家的产品外观相差无几,里面的配置懂的人知道,不懂的人也看不清门路,所以我们一定要把服务和技术这块做好,客户的疑问都能及时解决,我相信有质量有服务的公司一定会更受消费者的青睐。